ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

<< Вернуться на страницу приветствия



Общие вопросы

Зачем обновляется Concur Expense?
Мы постоянно стремимся сделать вашу работу удобнее, поэтому мы внесли несколько существенных изменений в Concur Expense. В данном обновлении мы преследовали цель усовершенствовать процесс использования, уменьшить время, затрачиваемое на выполнение задач, и повысить доступность этого продукта. Чтобы повысить удобство использования, мы модернизировали процесс взаимодействия с пользователем и сделали его более целостным. Это выражается в том, что создание отчета о расходах теперь является более простой и интуитивной процедурой. Чтобы сократить время на выполнение задач, мы максимально автоматизировали и упростили весь процесс. Наконец, благодаря всем этим нововведениям, Concur Expense будет доступен для всех пользователей независимо от их физических и когнитивных возможностей.

Где можно увидеть эти изменения?
Весь процесс работы в Concur Expense был полностью обновлен. Наиболее значительные изменения вы заметите при просмотре подробных данных расходов, детализации расходов и добавлении приглашенных к записи расходов.

Что, если при работе в обновленной системе Concur Expense мне потребуется помощь?
Мы надеемся, что переход к новому процессу работы не вызовет трудностей и не потребует обучения. Подготовленная приветственная страница содержит более подробную информацию о том, что и для чего было изменено.

Исходная страница Concur Expense

Как просмотреть прежние отчеты о расходах?
В обновленном Concur Expense по умолчанию отображаются активные отчеты, однако вы без труда можете просматривать прежние отчеты. В раскрывающемся списке Ракурс выберите одну из предварительно определенных опций или задайте пользовательский диапазон дат.

Где найти исходную информацию о расходах?
Мы упростили исходную информацию, которая необходима вам для создания отчета о расходах. Теперь информация о квитанции отображается в столбце Квитанция, а информация о карте — в столбце Тип платежа, что позволяет с легкостью увидеть, для каких расходов по-прежнему ожидается дополнительная информация. Оставшаяся исходная информация, которая раньше отображалась в виде значков, теперь доступна при щелчке на отдельной позиции.

Подробные данные расходов

Как удалить запись расходов из отчета о расходах?
Существует несколько способов оплаты и возмещения расходов. Например, ваша компания может возместить вам расходы, оплатить ваш счет по корпоративной карте или получить от вас оплату невозмещаемых расходов. Когда вы отправляете отчет о расходах, в Concur Expense отображаются итоговые суммы, покрывающие все эти сценарии.

Подробные данные расходов

Как удалить запись расходов из отчета о расходах?
Теперь вы можете удалять отдельные расходы из отчета о расходах, а также удалять несколько записей расходов за один раз. При удалении источники, полученные из раздела Доступные расходы, будут возвращены в него, где их можно будет удалить, если это разрешено соответствующей политикой.

Как добавить несколько квитанций (или несколько изображений отдельной квитанции) в отдельную запись расходов?
После загрузки первого изображения щелкните "Добавить" в нижней части области изображения квитанции и добавьте следующее изображение.

Детализация

Как узнать, что необходимо выполнить детализацию записи расходов?
После сохранения записи расходов в ракурсе расходов (или ракурсе отчета о расходах) появится соответствующее предупреждение, если для данной записи расходов вашей компании требуется детализация.

Как указать, что детализации уже добавлены?
Чтобы увидеть, что детализация записи расходов уже выполнена, откройте запись расходов и перейдите на вкладку Детализация.

Приглашенные

Как добавить приглашенных к записи расходов?
Чтобы добавить приглашенных, щелкните на записи расходов, а затем щелкните Приглашенные в верхней левой части области Подробные данные.

Как узнать, что необходимо добавить приглашенных к записи расходов?
После сохранения записи расходов в ракурсе расходов (или ракурсе отчета о расходах) появится соответствующее предупреждение, если для данной записи расходов вашей компании требуются приглашенные. В соответствии с настройками вашей компании это предупреждение может отображаться только после отправки отчета о расходах.